Gelez votre compte NOVOX
Si votre compte a été piraté ou si votre appareil a été perdu ou volé, gelez votre compte ici. L'effet est immédiat.
Aucune connexion requise — cela fonctionne depuis n'importe quel appareil, même si vous n'avez plus accès à votre compte.
Récupérer un compte gelé
Si vous disposez encore de votre application de double authentification, la récupération est instantanée — vérifiez un code à 6 chiffres et définissez un nouveau mot de passe dès maintenant sur app.novo-x.app/frozen. Vous pouvez aussi récupérer votre compte en reconnectant une banque ou un courtier déjà lié — disponible dès maintenant sur app.novo-x.app/frozen.
Sinon, utilisez la récupération à verrou temporel ci-dessous. Nous prévenons tous les moyens de contact enregistrés, et si personne ne s'y oppose sous 7 jours, l'accès est rétabli en toute sécurité.
Ce que fait le gel
Bloque toutes les connexions
Personne ne peut se connecter au compte — ni avec un mot de passe, ni via une connexion sociale, ni avec une session volée.
Déconnecte tous les appareils
Toutes les sessions actives sont fermées immédiatement, sur chaque téléphone, tablette et navigateur.
Met la synchronisation en pause
Les connexions bancaires et de courtage cessent de se synchroniser tant que le compte est gelé.
Ne supprime rien
Vos données, connexions et réglages restent exactement en l'état. Le dégel restaure tout, intact.