Congela tu cuenta NOVOX
Si hackearon tu cuenta o tu dispositivo se perdió o fue robado, congela tu cuenta aquí mismo. Surte efecto de inmediato.
No requiere iniciar sesión: funciona desde cualquier dispositivo, incluso si ya no puedes acceder a tu cuenta.
Recuperar una cuenta congelada
Si aún tienes tu app de autenticación en dos pasos, la recuperación es instantánea — verifica un código de 6 dígitos y establece una nueva contraseña ahora mismo en app.novo-x.app/frozen. También puedes recuperar tu cuenta reconectando un banco o bróker vinculado — disponible ya en app.novo-x.app/frozen.
Si no, usa la recuperación con bloqueo temporal de abajo. Avisamos a todos los medios de contacto registrados y, si nadie se opone en 7 días, el acceso se restablece de forma segura.
Qué hace la congelación
Bloquea todos los inicios de sesión
Nadie puede entrar en la cuenta: ni con contraseña, ni con inicio de sesión social, ni con una sesión robada.
Cierra sesión en todos los dispositivos
Todas las sesiones activas se cierran de inmediato en cada teléfono, tableta y navegador.
Pausa la sincronización
Las conexiones con bancos y brókeres dejan de sincronizarse mientras la cuenta está congelada.
No borra nada
Tus datos, conexiones y ajustes permanecen exactamente igual. Al descongelar, todo vuelve intacto.