جمّد حساب NOVOX الخاص بك
إذا تعرض حسابك للاختراق أو فُقد جهازك أو سُرق، يمكنك تجميد حسابك من هنا. يسري التجميد فورًا.
لا حاجة لتسجيل الدخول — يعمل هذا من أي جهاز حتى لو لم تعد قادرًا على الوصول إلى حسابك.
استعادة حساب مجمّد
إذا كان لا يزال لديك تطبيق المصادقة بخطوتين، فالاستعادة فورية — تحقق من رمز مكوّن من 6 أرقام وعيّن كلمة مرور جديدة الآن عبر app.novo-x.app/frozen. يمكنك أيضًا الاستعادة عبر إعادة ربط بنك أو وسيط مالي مرتبط بحسابك — متاح الآن عبر app.novo-x.app/frozen.
وإلا فاستخدم الاستعادة ذات القفل الزمني أدناه. نُخطر جميع وسائل الاتصال المسجلة لدينا، وإذا لم يعترض أحد خلال 7 أيام، تُستعاد إمكانية الوصول بأمان.
ماذا يفعل التجميد
يحظر جميع عمليات تسجيل الدخول
لا يمكن لأي شخص تسجيل الدخول إلى الحساب — لا بكلمة مرور ولا بتسجيل دخول عبر الشبكات الاجتماعية ولا بجلسة مسروقة.
يسجّل الخروج من كل الأجهزة
تُنهى جميع الجلسات النشطة فورًا على كل هاتف وجهاز لوحي ومتصفح.
يوقف المزامنة مؤقتًا
تتوقف اتصالات البنوك والوسطاء عن المزامنة أثناء تجميد الحساب.
لا يحذف شيئًا
تبقى بياناتك واتصالاتك وإعداداتك كما هي تمامًا. عند إلغاء التجميد يعود كل شيء دون تغيير.